Arikas Ltd Oy

Hyötyajoneuvojen varaosat ja tarvikkeet

  • Laatutuotteiden myyntipaikka Tuusulassa
  • Palvelemme hyvissä merkeissä, tervetuloa!
  • Luotettavaa voitelua raskaalle kalustolle
  • Alkuperäiset varaosat ja tarvikkeet
  • Tarjouksia, tapahtumia!
  • Varastossamme yli 13 000 tuotenimikettä
  • Kestävät raskaan kaluston renkaat
  • Laaja valikoima varaosia ja tarvikkeita

Varaosien palautus myymäläämme

Arikas Ltd Oy toimittaa laadukkaat raskaan kaluston varaosat, mutta jos kuitenkin joudut palauttamaan tuotteen, käy se kätevästi oheisen ohjeen mukaan. 

Ladattavat lomakkeet pdf-muodossa

TUOTTEIDEN PALAUTUSOHJEET

1.      TUOTTEIDEN PALAUTUKSET

  • Palautuksista on sovittava aina erikseen myyjän kanssa.
  • Lähetyksiä koskevat huomautukset on tehtävä 8 päivän kuluessa ja palautukset 14 päivän kuluessa toimituksesta.
  • Tuotteen on oltava myyntikelpoinen eli pakkauksen on oltava ehjä, tuotteen siisti ja puhdas sekä kaikki asennus-/ muut ohjeet on oltava pakkauksessa.
  • Palautuksen mukana on oltava aina selvitys-/palautuslomake sekä kopio lähetteestä tai laskusta.
  • Asiakas vastaa tuotteen palautuksesta aiheutuvista kustannuksista ellei syy ole Arikas Oy:n toiminnallaan aiheuttama.
  • Palautuslomakkeen voit tulostaa www.arikas.fi sivuiltamme.

2.      PALAUTETTAVAKSI EMME HYVÄKSY

  • Tuotteita, jotka on asennettu tai yritetty asentaa ajoneuvoon.
  • Tehdastilaus- tai varta vasten asiakkaalle tilattuja tuotteita.
  • Puutteellisia tai vajaita tuotteita.
  • Pakkaus on rikki tai tuote on vahingoittunut.
  • Poistomyyntituotteita.

3.      PALAUTUKSISTA VÄHENNETTÄVÄT KÄSITTELYKULUT

Mikäli palautuksesta sovitaan ja syy ei ole myyjässä, on myyjä oikeutettu veloittamaan palautuksesta syntyvät suorat kulut sekä seuraavat käsittelykulut:

  • Tuotteen palautus 7 vrk aikana, hyvitämme 90 % tuotteen hinnasta.
  • Tuotteen palautus 8 - 14 vrk aikana, hyvitämme 80 % tuotteen hinnasta.
  • Mikäli toimituksesta on kulunut yli 14 vrk, emme vastaan ota palautuksia.

4.      RUNKOPALAUTUKSET

  • Asiakas maksaa aina palautusrahdin.
  • Vaihto-osan mukaan tulee liittää palautuslomake ja merkitä siihen palautuksen syyksi "RUNKOPALAUTUS
  • Vaihto-osa palautetaan aina tuotteen alkuperäisessä myyntipakkauksessa.
  • Vaihto-osan tulee olla purkamaton ja kierrätyskelpoinen.
  • Vaihto-osan on vastattava ostettua tuotetta.

5.      TAKUUKÄSITTELYN TUOTTEET

  • Takuuasioihin liittyvissä tapauksissa on käytettävä takuu-/palautuslomaketta
  • Takuu-/palautuslomakkeen voit tulostaa www.arikas.fi sivuiltamme.
  • Puutteellisin tiedoin täytettyä takuuanomusta emme voi käsitellä.
  • Takuuasioissa noudatamme AOT:n yleisiä tuotetakuu ehtoja.

6.      KULJETUSVAHINGOT

Mikäli huomaatte, että tilaamanne tuote on vaurioitunut, toimikaa seuraavasti:

  • Ilmoittakaa asiasta välittömästi tavaraa tuoneelle kuljettajalle ja tehkää vahingosta ilmoitus kuljetusliikkeelle, sekä tehkää asiasta merkintä saamaanne rahtikirjaan.
  • Ottakaa mahdollisimman pian yhteyttä myyjään jolta tilasitte tuotteen, ilmoittakaa yhteystietonne, lähetteen-/rahtikirjan numeroja selvitys tapahtuneesta.
  • Tarvittaessa valokuvatkaa lähetys ja lähettäkää kuvat s-postilla myyjälle jolta olette tuotteen ostaneet.

Ota yhteyttä »